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广富林街道近日举办“政府开放月”活动，多渠道深化政民互动和公众参与。

“‘一网通办’提供的服务与居民的实际使用之间是否存在温差、落差、偏差，是我们一直思考的问题。”广富林街道社区事务受理服务中心副主任范丽表示。因此，居民代表参观的首站来到街道社区事务受理服务中心。20余名居民了解了“医保电子凭证”的用途，以及“异地就医备案”“医保亲情账户”的操作流程后，在工作人员的现场操作演示下，成功申领了医保电子凭证。

在街道党群服务中心，居民们得知街道通过调研排摸居民诉求，推动阵地服务功能和项目全面升级，为辖区居民提供各类有特色、有温度、有品质的服务项目。居民代表方女士忍不住发言：“我们谷水湾的核酸亭在改造之后成了图书驿站，平日里有东华大学的学生志愿者进行管理，我家孩子可愿意去了！”

“希望能针对不同人群，组织‘一网通办’功能介绍推介会。”“希望增加街道的高中资源，让家门口的好学校越来越多。”座谈会上，居民代表们有感而发，就街道发展建设和政务公开工作提出意见建议，工作人员将意见收集后传达至相关部门。

据介绍，“政府开放月”期间，广富林街道还举办了“模拟庭审进基层”“城管公众开放日”等活动，邀请居民深度参与，现场互动答疑。