迅雷会员登录不上问题分析
1、核实问题出现时间
(资料图片)
1.1如是突然出现的情况,您可先测试下自己跟旁边的人是否出现同样的情况。
(条件允许之下)
1.2请您重新启动迅雷查看是否有改善。
1.3请您操作关闭杀软、防火墙、360等流量监控软件,暂停任务重新开始查看下。
1.4请您操作拔了网线或不连接路由器,重新连接网络晚点再进行尝试。(突然登录不了,不是长期登录不了,这个情况一般是短暂的网络异常,优先建议重新启动网络后晚点尝试)
2、登录不了迅雷7需要确认提示,错误提示是否下列情况,如是则适用以下排除:
【一直显示“登录中”无法登录、提示“登录超时”、提示“网络连接中断”】
2.1如果一直显示“密码错误”,请登录http://vip.xunlei.com 网页上进行登录尝试。
2.2如果会员官网登录也错误,则表示您的密码填写错了,此情况存在账号被盗取或者是大小写输入错误情况,如确定没输错密码建议您登录http://aq.xunlei.com 安全中心进行帐号申诉、或者使用绑定的安全手机、安全邮箱、密保资料找回密码。
2.3如果提示“帐号不存在”,请您确认是否超过6个月以上没登录,如是则帐号被回收了,建议您打开http://i.xunlei.com重新注册了。
如没超过6个月,请确认的帐号是否是数字帐号或者是旧的英文+数字的帐号,不要把帐号的昵称当作帐号登录了哦。
注:帐号昵称是什么? 如下图,平时登录看到的这些位置的提示都是帐号的昵称。
3、删除ver1文件,并且关闭杀毒软件并调节连接数尝试。
①请在电脑上找到这个路径 C:Program Files Common FilesThunder NetworkTPVer1 ,在退出迅雷的情况下,把这个删除掉。
②请在电脑的右下角暂时关闭电脑上的360、金山、腾讯电脑管家等杀毒软件和流量监控软件等安全软件。
③调节全局连接数为100,然后重新启动登录迅雷看下。
连接数修改方式:打开迅雷7内的配置中心-左侧我的下载-常用设置里进行修改,然后右下应用,具体如下图。
7.2或1.1尊享版截图:
7.9或2.0尊享版截图:
如果以上方式还是无法解决,建议您提供地区、网络、电脑系统、迅雷具体版本,以及具体排除和问题描述,例如退出杀软、删除ver1重装迅雷,拨打客服电话(400-1111-000)找客服人员反馈。
通过上面的介绍,相信大家对于这个科技领域迅雷会员登录不上解决教程也有了一定的了解了,希望小编精心整理的这篇内容能够解决你的困惑。
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